شريكك التقني الموثوق لإدارة البنية التحتية لتقنية المعلومات والسحابة والأمن السيبراني ودعم التطبيقات — بمعايير جودة ألمانية وامتثال كامل للمتطلبات التنظيمية في المملكة العربية السعودية.
لماذا هذا مهم
تُجبر معظم فرق تقنية المعلومات الداخلية على الاختيار بين إطفاء الحرائق والعمل الاستراتيجي. ونادراً ما تسد مكاتب الدعم الخارجية هذه الفجوة.
يقوم شريك الخدمات المُدارة الناضج بتشغيل بيئتك كنموذج تشغيلي قابل للقياس: اتفاقيات مستوى خدمة، مراقبة، وتحسين مستمر — حتى تتمكن الفرق الداخلية من التركيز على ما يُحدث فرقاً للأعمال.
تعريف
الخدمات المُدارة لتقنية المعلومات هي ممارسة إسناد الإدارة اليومية والمراقبة الاستباقية للبنية التحتية لتقنية المعلومات وأنظمة المستخدمين النهائيين إلى مزود متخصص بموجب اتفاقيات مستوى خدمة محددة وعمليات متوافقة مع ITIL.
فيديو
تعاني العديد من المؤسسات من تعقيد البنية التحتية لتقنية المعلومات والثغرات الأمنية وارتفاع التكاليف التشغيلية التي تبطئ نمو الأعمال والتحول الرقمي.
تصمم ايفولفس خدمات تقنية المعلومات المُدارة لتناسب حجم مؤسستك وأولوياتها، مع الجمع بين الخبرة التقنية العميقة وفهم العمليات التجارية.
احجز تقييم البنية التحتيةسواء كنت شركة ناشئة أو مؤسسة كبيرة، فإننا نصمم خدماتنا لتناسب حجمك ووتيرتك وأولوياتك. نحن نجمع بين الخبرة التقنية العميقة وفهم عمليات الأعمال لحل مشكلات اليوم وإعدادك للمستقبل.
تحولك الرقمي هو أولويتنا.
اختر من بين خمس باقات خدمات مُدارة: الأمن والسحابة وإدارة التطبيقات ودعم المستخدم النهائي واستضافة الويب — كل منها مع مراقبة على مدار الساعة ودعم مخصص.
دعنا نتحدث عن احتياجاتك الحالية
خدمات شاملة لمراقبة الأمن، واكتشاف التهديدات، والاستجابة للحوادث لحماية مؤسستك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
تواصل مع ايفولفس لمناقشة متطلبات خدمات تقنية المعلومات المُدارة والحصول على خطة دعم مخصصة لبنيتك التحتية.
احجز تقييم البنية التحتية
محاور الخدمات
أربعة محاور تشغيلية تغطي الاستضافة والصيانة، السحابة والبنية التحتية، إدارة التطبيقات، وتقنية المعلومات المُدارة — يديرها الفريق نفسه وتُقاس بالضوابط نفسها: ISO 27001 و NCA ECC و SAMA CSF و PDPL. اختر المحور المناسب للاطّلاع على خدماته بالتفصيل.
تشغيل مواقع الشركات ومنصاتها الرقمية داخل المملكة: استضافة مُدارة، صيانة مستمرة، مراقبة أمنية، وأداء مضمون باتفاقيات مستوى خدمة مكتوبة.
ترحيل وتشغيل بيئات Azure و AWS و Kubernetes وفق ضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني ومتطلبات توطين البيانات، مع بنية تحتية مُعرَّفة ككود.
تشغيل تطبيقات المؤسسة على مدار الساعة: مراقبة ورصد، إدارة حوادث وفق ITIL، إصدارات ونشر مُنظَّم، وتحديث للأنظمة القديمة.
مكتب خدمات متعدد اللغات ودعم للمستخدمين النهائيين، مع إدارة أجهزة وتحديثات وتراخيص ونسخ احتياطي وتعافٍ من الكوارث تحت إدارة تشغيل واحدة.
مسارات مرتبطة
ما تديره فرقنا يوميًا هو ما يُثبت الامتثال لاحقًا. هذه هي المسارات المجاورة للخدمات المُدارة.
اختبار الاختراق وتحليل الثغرات والمراقبة الأمنية المستمرة.
الطبقة الأمنية فوق البنية التحتية المُدارة.
PDPL و NCA ECC و SAMA CSF وممرّ DACH–KSA.
عندما يحتاج التطبيق إلى تطوير لا إلى صيانة فقط.
تشغيل بنية تقنية المعلومات وفق اتفاقيات مستوى خدمة (SLA): مراقبة استباقية، دعم تطبيقات، إدارة سحابة، وحوكمة عمليات.
استكشف موضوعات ذات صلة من قاعدة معرفة إيفولفيس