سياسة الخصوصية (Privacy Policy)

الجهة المتحكمة بالبيانات

الجهة المتحكمة بالبيانات الشخصية المُعالَجة عبر هذا الموقع هي:

أولاً: البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا التقنية والتعاقد مع العملاء، وتشمل:

ثانياً: الغرض من المعالجة

نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:

• التواصل معكم بخصوص طلباتكم واستفساراتكم.

• تنفيذ الالتزامات التعاقدية وتقديم خدمات تطوير البرمجيات والحلول الرقمية.

• تحسين تجربة المستخدم على الموقع وتحليل حركة الزوار.

• الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية في المملكة العربية السعودية.

ثالثاً: الأساس النظامي للمعالجة

تتم معالجة بياناتكم بناءً على:

• موافقتكم الصريحة عند تعبئة نماذج الاتصال أو قبول ملفات تعريف الارتباط.

• ضرورة المعالجة لتنفيذ عقد أو اتخاذ إجراءات سابقة للتعاقد.

• المصالح المشروعة لشركة إيفولفيس بما لا يتعارض مع حقوقكم وحرياتكم الأساسية.

• الامتثال لالتزام نظامي أو طلب من جهة مختصة في المملكة العربية السعودية.

رابعاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل الموقع وتحليل أدائه. تنقسم إلى ثلاث فئات:

خامساً: مستلمو البيانات ومقدمو الخدمات

قد نشارك بياناتكم مع فئات محدودة من مقدمي الخدمات الموثوقين، تشمل:

• مزودي خدمات الاستضافة والبنية التحتية السحابية.

• مزودي خدمات التحليلات الإلكترونية (Google Analytics).

• منصات إدارة علاقات العملاء والتسويق (HubSpot).

• المستشارين القانونيين والماليين عند الاقتضاء.

نلتزم بإبرام اتفاقيات معالجة بيانات مع جميع مقدمي الخدمات لضمان امتثالهم لمعايير PDPL.

سادساً: نقل البيانات خارج المملكة

كجزء من عملياتنا العالمية، قد يتم نقل ومعالجة البيانات في خوادمنا المركزية داخل الاتحاد الأوروبي (ألمانيا). تتم هذه التحويلات وفقاً لضوابط "سدايا" (SDAIA) المتعلقة بنقل البيانات الشخصية خارج المملكة، مع تطبيق أعلى معايير التشفير والحماية التقنية والتنظيمية لضمان أمان البيانات العابر للحدود.

سابعاً: مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، وذلك على النحو التالي:

• بيانات التواصل والاستفسارات: حتى 24 شهراً من آخر تفاعل، ما لم يكن هناك التزام تعاقدي يستوجب فترة أطول.

• البيانات التعاقدية والمحاسبية: للمدة التي يفرضها النظام السعودي (10 سنوات للسجلات المحاسبية).

• البيانات التقنية وملفات تعريف الارتباط: حتى 13 شهراً كحد أقصى.

بعد انقضاء هذه المدد، تتم إتلاف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

ثامناً: حقوقكم كأصحاب بيانات

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، يحق لكم:

• معرفة كيفية معالجة بياناتكم والأساس النظامي لذلك.

• الوصول إلى بياناتكم والحصول على نسخة منها.

• طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.

• طلب إتلاف البيانات عند انتهاء الغرض من جمعها أو عند سحب الموافقة.

• سحب موافقتكم على المعالجة في أي وقت (بما لا يؤثر على العمليات التي تمت بناءً على موافقة سابقة).

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصلوا معنا عبر info@evolvice.de وسنرد خلال 30 يوماً كحد أقصى.

تاسعاً: حق التظلم لدى الجهة المختصة

في حال شعوركم بأن معالجتنا لبياناتكم تخالف نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لكم تقديم شكوى لدى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) باعتبارها الجهة المختصة بالإشراف على تطبيق النظام، عبر بوابتها الرسمية: sdaia.gov.sa.

عاشراً: بيانات القاصرين

موقعنا وخدماتنا موجّهة لجمهور الأعمال (B2B) ولا تستهدف الأطفال دون سن الثامنة عشرة. لا نقوم بجمع بيانات شخصية تخص القاصرين عن قصد. وفي حال علمنا بجمع مثل هذه البيانات، نقوم بإتلافها فوراً.

حادي عشر: أمن البيانات

نطبق معايير تقنية وإدارية صارمة تشمل التشفير عند النقل (TLS) وإدارة الصلاحيات والتسجيل الأمني، لمنع الوصول غير المصرح به أو تسريب البيانات. نقوم بمراجعة إجراءاتنا الأمنية بشكل دوري لمواكبة المخاطر السيبرانية المتطورة، ونلتزم بالإبلاغ عن أي خرق للبيانات وفقاً لمتطلبات نظام PDPL.

ثاني عشر: التعديلات

تحتفظ شركة إيفولفيس بالحق في تحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات في الأنظمة المحلية أو ممارساتنا التقنية. سيتم نشر أي تحديثات مباشرة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة.

ثالث عشر: التواصل

لأي استفسار بخصوص خصوصية بياناتكم أو لممارسة حقوقكم، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر:

البريد الإلكتروني: info@evolvice.de | الهاتف: +49 711 219 559 0

العنوان: 3074 طريق محمد بن عبدالعزيز، العليا، الرياض 12213، المملكة العربية السعودية.

آخر تحديث: 30 أبريل 2026.